Uslovi Korišćenja Vitalis Kruga

Jasni i fer uslovi korišćenja koji štite i vas i nas u našoj wellness saradnji.

Naši uslovi korišćenja su dizajnirani da kreiraju pozitivno i sigurno okruženje za sve članove Vitalis Krug zajednice.

Ilustracija dokumenta sa pečatom i listom zeleniša pored, simbolizujući transparentnost i brigu o wellnessu.
Razumevanje Vaših prava i obaveza za sigurno i produktivno iskustvo.

Opšti Uslovi i Prihvatanje Pravila

Korišćenjem usluga Vitalis Kruga, bilo kroz naš veb-sajt, mobilnu aplikaciju ili bilo koji drugi interfejs, automatski prihvatate ove Uslove Korišćenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre nego što pristupite našim programima i resursima. Ovi uslovi predstavljaju pravno obavezujući sporazum između vas i Vitalis Kruga.

  • Prihvatanje Uslova: Korišćenje bilo kog dela Vitalis Krug platforme ili usluga podrazumeva vaše bezuslovno prihvatanje ovih uslova.
  • Opseg Usluga: Ovi uslovi pokrivaju sve aspekte Vitalis Krug usluga, uključujući personalizovane wellness programe, blog sadržaj, preporuke proizvoda, forume zajednice, smernice za ishranu i fitness, resurse za mentalno blagostanje, i interakciju sa ekspertima.
  • Uslovi Starosti: Naše usluge su namenjene isključivo odraslim osobama starijim od 35 godina. Korišćenjem platforme potvrđujete da imate najmanje 35 godina i da ste sposobni za sklapanje pravno obavezujućih ugovora.
  • Izmene Uslova: Vitalis Krug zadržava pravo da povremeno menja ove uslove. O svim značajnim izmenama bićete obavešteni putem obaveštenja na veb-sajtu ili putem e-maila. Kontinuirano korišćenje usluga nakon ovakvih izmena smatra se prihvatanjem novih uslova.
  • Nadležno Pravo: Ovi uslovi su regulisani i tumačeni u skladu sa zakonima Republike Srbije. Svaki spor nastao iz ovih uslova biće rešen pred nadležnim sudovima u Beogradu.
Dve ruke se rukuju preko stola sa dokumentima i olovkom, simbolizujući sporazum i transparentnost.
Vaše prihvatanje naših uslova osigurava bezbedno i podržavajuće okruženje.

Prava i Obaveze Korisnika

Naša zajednica je jaka onoliko koliko su njeni članovi odgovorni i spremni da poštuju pravila. Ovde su navedena vaša prava i obaveze kao korisnika Vitalis Kruga.

Vaša prava kao korisnika:

  • Pristup personalizovanim programima i sadržaju.
  • Učešće u zajednici i forumima podrške.
  • Povratne informacije i korisnička podrška.
  • Privatnost vaših ličnih podataka (prema našoj politici privatnosti).

Vaše obaveze kao korisnika:

  • Davanje tačnih i potpunih informacija.
  • Poštovanje drugih članova zajednice i stručnjaka.
  • Korišćenje platforme isključivo u lične, nekomercijalne svrhe.
  • Poštovanje autorskih prava Vitalis Kruga i trećih strana.

Zabranjene aktivnosti uključuju, ali nisu ograničene na: distribuciju malvera, slanje neželjene pošte, narušavanje privatnosti drugih korisnika, lažno predstavljanje, i objavljivanje uvredljivog ili ilegalnog sadržaja.

Osoba drži tablu sa kvačicom i znakom 'X', simbolizujući dozvoljene i zabranjene aktivnosti.
Učestvujte odgovorno i s poštovanjem u našoj zajednici.

Isporuka Usluga i Očekivanja

Posvećeni smo pružanju visokokvalitetnih wellness usluga. Ovde su navedeni standardi kvaliteta i šta možete očekivati od Vitalis Kruga.

  • Očekivanja od Naših Usluga: Pružamo sveobuhvatne informacije i alate zasnovane na najnovijim naučnim saznanjima. Naši programi su osmišljeni da vam pomognu da postignete održive promene u načinu života.
  • Dostupnost Usluga: Nastojimo da osiguramo 24/7 dostupnost platforme, ali ne garantujemo neprekidan rad usled tehničkih kvarova, održavanja ili više sile.
  • Standardi Kvaliteta: Sve sadržaje i programe kreiraju sertifikovani stručnjaci iz oblasti ishrane, fitnessa i mentalnog zdravlja. Redovno ažuriramo i revidiramo naš sadržaj kako bismo osigurali relevantnost i tačnost.
  • Standardi Komunikacije: Trudimo se da na sva vaša pitanja odgovorimo u roku od 24-48 radnih sati, a za hitne upite dostupni smo telefonom tokom radnog vremena.
  • Viša Sila: Vitalis Krug nije odgovoran za kašnjenja ili neizvršavanje obaveza usled okolnosti van naše kontrole (poput prirodnih katastrofa, rata, terorističkih akata ili obustave internetskih usluga).
Osvetljen put sa simbolima progresa, ispred sunca, simbolizujući jasan put ka wellnessu uz Vitalis Krug.
Vaše putovanje ka boljem zdravlju uz pouzdane usluge.

Plaćanja, Otkazivanja i Povraćaj Sredstava

Detalji o plaćanju, otkazivanju pretplata i pravilima povraćaja novca su ključni za fer saradnju.

  • Uslovi Plaćanja: Prihvatamo sve glavne kreditne kartice i online platne sisteme. Sve cene su prikazane u dinarima (RSD). Detalji o plaćanju će biti jasno naznačeni pre svake kupovine.
  • Ciklusi Naplate i Obnove: Pretplata na programe se automatski obnavlja na mesečnom ili godišnjem nivou, u zavisnosti od odabranog paketa, osim ako je ne otkažete pre datuma obnove.
  • Procedura Otkazivanja: Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku putem vašeg profila na našem sajtu, u sekciji 'Moje pretplate'. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda.
  • Politika Povraćaja Sredstava:
    • Za mesečne pretplate, povraćaj sredstava nije moguć nakon naplate tekućeg meseca.
    • Za godišnje pretplate, moguć je delimičan povraćaj u razumnom roku uz odbitak pokrivenih meseci i administrativne takse. Detaljnije informacije dostupne su na stranici sa Često Postavljanim Pitanjima.
    • Individualne konsultacije: Povraćaj je moguć ako je otkazivanje izvršeno najmanje 24 sata pre zakazanog termina.
  • Rešavanje Sporova oko Naplate: U slučaju neslaganja oko naplate, molimo vas da nas kontaktirate direktno. Nastojimo da sve nesuglasice rešimo brzo i pravedno.
Ikone novčanika, kreditne kartice i štoperice na čistoj podlozi, simbolizujući finansijsku transparentnost i politiku otkazivanja.
Jasno definisani uslovi za plaćanja i otkazivanja.

Ograničenja Odgovornosti i Odricanja

Važno je razumeti prirodu naših usluga i vaše odgovornosti.

  • Ograničenja Odgovornosti: Vitalis Krug ne snosi odgovornost za bilo kakvu direktnu, indirektnu, posledičnu ili slučajnu štetu nastalu korišćenjem ili nemogućnošću korišćenja naših usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak podataka ili profita.
  • Odricanje od Medicinskih Saveta: Svi sadržaji i programi Vitalis Kruga su isključivo informativnog karaktera i ne predstavljaju medicinske savete, dijagnoze ili tretmane. Uvek se konsultujte sa svojim lekarom ili kvalifikovanim zdravstvenim radnikom pre započinjanja bilo kog novog wellness programa ili promene ishrane.
  • Prihvatanje Rizika: Korišćenjem naših fitness rutina ili saveta za ishranu, prihvatate punu odgovornost za sopstveno zdravlje i bezbednost. Vitalis Krug ne snosi odgovornost za povrede ili zdravstvene probleme koji mogu nastati kao rezultat vašeg učešća u preporučenim aktivnostima.
  • Sadržaj Trećih Strana: Naša platforma može sadržati linkove ka veb-sajtovima ili uslugama trećih strana. Vitalis Krug nema kontrolu nad sadržajem ili praksom privatnosti tih sajtova i ne snosi odgovornost za njih.
Štit sa otvorenim dlanom, simbolizujući zaštitu i odricanje odgovornosti u kontekstu wellness saveta.
Naša posvećenost obezbeđivanju informativnog, ali ne i medicinskog saveta.

Rešavanje Sporova i Kontakt

Trudimo se da sve nesuglasice rešavamo efikasno i pravično.

  • Interno Rešavanje Sporova: Pre pokretanja formalnih postupaka, podstičemo vas da nas kontaktirate direktno putem e-maila na [email protected] ili telefonom na +381 11 329-8765. Naš tim će pokušati da reši vaš problem.
  • Medijacija i Arbitraža: U slučaju da se spor ne može rešiti interno, strane mogu pristati na medijaciju ili obavezujuću arbitražu u Beogradu, prema pravilima važećim u Republici Srbiji.
  • Nadležnost Suda: Za sve pravne sporove koji proizađu iz ovih uslova, nadležni su sudovi u Beogradu, Republika Srbija.
  • Kontakt za Pravna Pitanja: Za sva pitanja u vezi sa ovim uslovima korišćenja, molimo vas da nam pišete na adresu: Vitalis Krug, Bulevar Kralja Aleksandra 2847, Sprat 3, 11000 Beograd, Srbija.
  • Delimična Nevažnost: Ako se bilo koja odredba ovih uslova pokaže nevažećom ili nesprovodivom, to neće uticati na važnost ostalih odredbi koje će ostati na snazi.
Dva sagovornika za stolom, sa simbolom komunikacije iznad njih, blizu telefona i koverte.
Uvek smo tu da razgovaramo i pronađemo rešenje.

Poslednja izmena: 15. oktobar 2023.